Besucherservice / Theatercard / Gutschein

Öffnungszeiten & Rufnummer

Die Mitarbeiterinnen des Besucherservices sind zu folgenden Öffnungszeiten persönlich für Sie an der Theaterkasse erreichbar:

Dienstag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr,
Samstag 10:00 bis 14:00 Uhr

Zudem ist die Theaterkasse jeweils eine Stunde vor jeder Veranstaltung an den jeweiligen Spielorten geöffnet.

Ab dem 13. Januar 2026 finden Sie unsere Theaterkasse in der Vierradener Straße 31 (ehemals MomentUM).

Tel. (0 33 32) 538 111
Fax (0 33 32) 538 119

Reservierte Karten sind 2 Wochen nach Eingang der Bestellung abzuholen. Nicht abgeholte Karten gehen nach Ablauf dieser Frist in den Freiverkauf bzw. werden in Rechnung gestellt.

Ticketshop im Internet

Sie können für viele Veranstaltungen Ihre Tickets im Ticketshop kaufen.

Das ideale Geschenk - unser Theater-Gutschein!

Sie bestimmen den Wert des Gutscheins selbst und die Beschenkten können ihn einlösen, wann immer sie möchten. Der Gutschein ist für alle Eigenproduktionen und Gastspiele gültig. Sie erhalten den Gutschein direkt an unserer Theaterkasse oder sie teilen uns telefonisch oder per Mail die Höhe des Gutscheines mit und wir schicken Ihnen eine Rechnung und den Gutschein zu. (Kosten für Rechnungslegung 1,50 €)

Gutscheine finden Sie auch in unserem Ticketshop.

Die Theatercard

Volles Theatervergnügen zum ermäßigten Preis: Mit unserer neuen TheaterCard erhalten Sie ein Jahr lang 30 % Ermäßigung auf alle Vorstellungen des eigenen Ensembles, vollkommen flexibel und unkompliziert einsetzbar.

Mit unserer Theatercard müssen Sie sich nicht langfristig binden, sondern können jederzeit flexibel und unkompliziert ermäßigte Tickets für sämtliche Vorstellungen des hauseigenen Ensembles erwerben. Die Karte ist an unserer Theaterkasse für 40 € erhältlich. Sie ist ab Kaufdatum für ein volles Jahr lang gültig. Mit der Theatercard erhalten Sie 30 % Ermäßigung auf alle Vorstellungen des eigenen Ensembles, auch auf bereits rabattierte Tickets. Die Karte ist personalisiert (nicht übertragbar). Aber ganz gleich, ob Sie die TheaterCard selbst nutzen oder verschenken möchten: Mit ihr treffen Sie immer ins Grüne!

Vorverkauf und Vorbestellungen

von Eintrittskarten sind ab der Ankündigung der Veranstaltungen auf dieser Internetseite, in unseren Druckerzeugnissen oder/und durch die Tagespresse möglich. Unser Besucherservice nimmt Bestellungen telefonisch, schriftlich oder per eMail entgegen. Die bestellten Karten sind, wenn nicht ausdrücklich anders vereinbart, innerhalb von drei Tagen nach Eingang der Bestellung abzuholen. Im besonderen Fall werden die Karten auf Wunsch mit Rechnungslegung zuzüglich Porto zugesandt.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).